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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ARV Reinigung
Costel Robert Vieru
Bäckerstraße 10, 38518 Gifhorn
Telefon: 0152 02164776
E-Mail: arv.reinigung@yahoo.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird beim externen Dienstleister Netlify gehostet. Anbieter ist die Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Beim Aufruf der Website erfasst der Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung kann dabei auch auf Servern in den USA erfolgen. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich werden zur Absicherung der Datenübermittlung in Drittländer Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter netlify.com/privacy.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Angebots- und Terminformulare

Über die Formulare auf unserer Website können Sie ein kostenloses Angebot anfordern oder einen Termin anfragen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Art der Dienstleistung, Wunschdatum und -uhrzeit sowie Ihre Nachricht.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots bzw. die Terminabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Versanddienstleister: Zum Versand der Formulardaten an unser E-Mail-Postfach nutzen wir derzeit den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Beim Absenden werden die eingegebenen Daten an die Server dieses Anbieters übermittelt und von dort an uns weitergeleitet. Eine Übermittlung in ein Drittland (z. B. USA) kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Wichtig für den Betreiber: Für einen vollständig DSGVO-konformen Einsatz von FormSubmit ist in der Regel ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) erforderlich. Da dieser bei FormSubmit nicht ohne Weiteres verfügbar ist, empfehlen wir, mittelfristig auf eine DSGVO-konforme Alternative (z. B. ein Formular über den eigenen Hoster/eine deutsche Lösung) umzustellen. Bis dahin sollte dieser Abschnitt entsprechend angepasst werden.

7. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir Karten des Dienstes „Google Maps" ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei Nutzung von Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen und ggf. an Server in den USA weitergeleitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit diese abgefragt wird, andernfalls unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Empfehlung: Google Maps sollte idealerweise erst nach aktiver Zustimmung geladen werden („Klick zum Laden"/Consent-Banner), da sonst bereits beim Seitenaufruf Daten an Google übertragen werden.

8. Google Fonts (extern eingebunden)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Servern von Google bereitgestellt werden. Dabei wird beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfehlung: Zur Vermeidung der Datenübertragung an Google sollten die Schriften lokal eingebunden (selbst gehostet) werden. Dann entfällt die Verbindung zu Google-Servern und dieser Abschnitt kann angepasst werden.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen.

Hinweis (bitte vor Veröffentlichung lesen): Diese Datenschutzerklärung ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung. Bitte berücksichtigen Sie die Empfehlungen zu FormSubmit, Google Maps und Google Fonts und lassen Sie den Text bei Bedarf rechtlich prüfen.